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性格类型:猫头鹰型
对此类客户的形容中出现最多的几个字眼:规律,调理,逻辑,专业,标准,精确,独立,孤僻。
此类客户所在的阶层的形象和位置:一般为技术层面,有比较高的专业素养,属于技术总监类型的人,喜欢追求细节。对项目高标准严要求,不喜欢花里胡哨的外表,做事情喜欢思考。
此类客户重视的:细节,专业,思考,全面,制度,条理。
沟通特征:沉默寡言,喜欢用数据说话,喜欢从专业层面解释问题,不喜欢谈论感情,不主动引出话题,喜欢自己的小空间,给人一种拒人千里之外的感觉。
可能出现的行为:不配合你的工作,或者紧扣一个点,有自己的一套做事方法并始终如一的贯彻。喜欢跟他人讲道理,道理不通,事情不成。
禁忌:没有逻辑,漏洞百出,说大话,空想。
如何做:
1.说话一丝不苟,逻辑分明,条理清晰。
2.预期平稳,充满自信
3.精准,搞笑,没有漏洞,包含数据和事实。
4.从细节出发,从多个层面,多个角度出发,给客户面面俱到的感觉。
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