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（报告出品方/作者：招商证券，刘玉萍）
海外AIGC应用场景梳理
AIGC重点应用领域为有优质应用落地场景的C端，以及有垂直领域数据积累/为重要数据入口的B端。我们分析海外目前较为成熟的AIGC应用，总结出AIGC应用真正能被技术变革赋能的核心领域——有场景的C端、有数据的B端。从海外应用场景来看，AIGC+办公、AIGC+教育、AIGC+搜索引擎、AIGC+电商等均为优质的C端应用场景，能够直接促进公司产品价值提升；金融终端、管理软件、财税服务应用等则为B端重要数据所有者/数据入口，在AIGC带来的巨大变革中，拥有垂直领域数据积累及技术优势的企业能够被AIGC充分赋能导流，产生增量的业务空间。
办公：MicrosoftCopilot——AI时代的生产力革命
年3月16日，微软发布全面接入GPT-4的MicrosoftCopilot，开启AI+办公软件史诗级革命。Copilot将GPT-4的生成式AI能力全面集成至Microsoft办公套件中，不仅能够实现在各个办公软件中自动生成内容，同时AI还打通了Microsoft中各个应用的数据壁垒，极大提高产品集成度，使办公产品的协作性大幅提升。目前Copilot主要以两种方式集成到Microsoft中：辅助工作：Copilot嵌入到Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等所有Microsoft应用程序中，用户能够使用自然语言调用Copilot辅助工作，包括在应用内根据要求生成信息，调用其他应用内的信息并进行整合分析等，以释放创造力、释放生产力和提升技能。BusinessChat：BusinessChat基于大语言模型、Microsoft应用程序和日历、电子邮件、聊天记录、文档、会议和联系人等软件中的数据运作。用户使用自然语言向Copilot提问，比如“告诉我的团队我们是如何更新产品策略的”，它就会根据早上的会议、电子邮件和聊天记录生成一条回复。
Outlook：Copilot帮助用户整合并管理收件箱。Copilot可以总结邮件内容，根据简单提示以及其他Microsoft应用中的内容自动生成回复邮件，并可根据需求修改邮件的长度和语气。Teams：Copilot帮助用户开展更高效的团队会议以及安排会议议程。1）高效团队会议：Copilot能够在会议中帮助用户组织关键讨论点，并总结关键的行动。在会议中，Copilot还可以随时解答参与者的问题，并帮助回忆用户错过的信息。2）安排会议议程：将Copilot添加到会议和对话中，Copilot可以根据聊天历史创建会议议程并确定合适的参会人等。MicrosoftCopilotBusinessChat功能：BusinessChat功能使用户可以将文档、演示文稿、电子邮件、日历、笔记和联系人中的数据汇集在一起。目前，MicrosoftCopilot预览版客户可以在MicrosoftTeams中访问BusinessChat。
教育：多邻国、可汗学院——GPT-4赋能在线学习
多邻国新产品接入GPT-4，帮助使用者与AI互动学习。年3月16日，多邻国推出与与GPT-4合作的新产品“DuolingoMax”，其中有“解释我的回答(ExplainMyAnswer)”和“角色扮演(Roleplay)”两大新功能，给用户带来个性化定制的交互式学习体验，并进一步提升多邻国在个性化定制方面的产品竞争力。目前，DuolingoMax的订阅服务每月收费30美元，按年收费为美元。解释我的回答：当使用者完成一个练习之后，可以点击“解释我的回答”按钮，系统会生成详细具体的解释，并告诉学习者答案的正确与否，以及如何改进，结果由猫头鹰Duo以聊天机器人的形式发送。角色扮演：当使用者想要练习真实的场景对话时，点击“角色扮演”按钮，系统会生成一个虚拟对话者和场景，例如练习在在咖啡馆或机场等地方进行，虚拟对话者可以和使用者进行多轮对话互动。最后，使用者还能得到关于他们写作技巧的反馈，并得到一些鼓励。
可汗学院通过AIGC赋能在线教育，同时协助学生和教师。年，可汗学院开始测试OpenAI的最新版本语言模型，并向部分使用者提供内测机会。目前，可汗学院正式宣布使用GPT-4升级Khanmigo。Khanmigo是一个由可汗学院（KhanAcademy）开发的AI在线教育工具，在GPT-4驱动下，Khanmigo可以作为学生的虚拟导师，也可以作为导师的虚拟助教。GPT在产品中的运用，同时提升了学生的学习体验和教师的教学效率，吸引更多学生和教师使用平台，扩大可汗学院于在线教育领域的影响力。作为虚拟导师，除了根据学生的问题给学生提供个性化激励，Khanmigo还可以让学生与虚拟人物进行互动和对话、为学生讲授计算机编程中的特定知识点。作为虚拟助教，Khanmigo可以帮助教师更快地进行个性化教学，帮助教师管理和评估学生的学习情况，提供相对应的支持。
搜索：NewBing——用问答的方式搜索
NewBing——用问答的方式搜索。年2月7日微软推出嵌入GPT-4模型的新版必应，新必应除了在界面左侧提供传统搜索结果外，还会在界面右侧展示GPT-4生成结果，除了增强搜索功能之外，必应还增加了聊天选项，允许用户与AI进行对话并获得问题答案，目前必应日活跃用户超过1亿。相比于ChatGPT，新版必应兼具搜索引擎的功能，实时性更强，可以利用浏览器最新的数据训练。年3月22日微软推出支持IOS和Android的移动版必应APP，并支持语音功能。
电商：Shopify——智能聊天机器人
个性化广告内容生成，智能聊天机器人提供咨询服务。Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模版，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。年3月1日，Shopify在OpenAI宣布开放ChatGPT的API接口时，率先选择接入。ChatGPT在Shopify中应用场景广泛，可以用于聊天机器人、推荐系统、广告内容生成等：聊天机器人：为客户提供咨询服务，对商品进行描述，为商家节省互动时间，个性化推荐：根据客户输入的历史查询内容，实现个性化定制推荐，提高购物体验。广告内容生成：根据客户浏览和历史购物记录生成个性化的推销广告，提升营销效率。平台商品评论数据分析：帮助商家解析商品评论，将数据归档分类，给商家优化商品提供建议。
AI作图：StableDiffusion、Midjourney、DALL·E
StableDiffusion是由StabilityAI推出的基于LDM模型的开源产品，能够在给定任何文本输入的情况下快速生成图像。Midjourney是一款AI生成器，用户可通过Discord的机器人指令输入文本进行操作，创作图像作品，功能包括人物卡通化、轮廓生成、色彩生成、视频换脸、视觉问答和人脸合成等，其服务可以按月/年有偿订阅。DALL·E是由OpenAI发表的通过文本描述中生成图像的人工智能程序，其通过亿参数版本的GPT-3Transformer模型来理解自然语言输入并生成相应图像。DALL·E2是该产品的最新版本，可以根据文字描述创建逼真的图像和艺术作品。
管理软件：DynamicsCopilot——互动式人工智能助手
年3月7日，微软推出AI工具DynamicsCopilot，该工具集成了Dynamics和OpenAI的大语言模型，成为企业运营过程中的互动式AI助手。DynamicsCopilot应用GPT的文档生成、数据分析、在线问答、创意生成能力，实现包括让数据分析师和营销人员用自然语言直接与数据交互，帮助销售人员、客服人员和其他用户自动完成撰写电子邮件、生成电商目录等日常工作自动化，从而释放员工生产力。
金融：BloombergGPT——金融GPT加速落地，垂类数据优势凸显
BloombergGPT推出，加快金融领域GPT落地节奏。3月30日，根据彭博社发布的研究报告，其构建了迄今为止最大的特定领域数据集，并训练了专门用于金融领域的LLM，开发了拥有亿参数的语言模型BloombergGPT。该模型依托彭博社的大量金融数据源，构建了一个亿个标签的数据集，支持金融行业内的各类任务，在执行金融任务上的表现远超过同规模现有模型，在通用场景上的表现与现有模型也能一较高下。根据彭博
