决策是管理的本质,最好最合适的决策这样

千古风流一坛醋

传说中唐太宗为了笼络人心,要为宰相房玄龄纳妾。房夫人大为恼火坚决不让。唐太宗无奈之下,让房夫人在喝毒酒和同意纳妾之间选一个,房夫人毫不犹豫选择了喝毒酒,宁死不低头。当房夫人喝完毒酒后,才发现杯中的是醋,从此就有了吃醋的典故。这个故事广泛传播,屡次被搬上了银幕。

凌烟阁

房玄龄在这个故事中扮演了“渣男”的角色,作为位列唐太宗凌烟阁二十四功臣排序第五的初唐政治家,房玄龄还有另外一个典故:房谋杜断。

房谋杜断

房玄龄和杜如晦都是太宗时期的宰相,初唐很多的规章典法都出自二人之手。房玄龄总是能提出具体的意见和办法,却不能立刻做决定,杜如晦将问题加以分析之后,立刻肯定了房玄龄的意见和办法。他们二人一个善于谋划,一个善于决断,所以有了“房谋杜断”的典故。

决策,投资未来

谋划与决断都是管理者必须具备的决策能力,不论是对国家,还是一个企业,亦或是个人而言,决策都是人生中必不可少的部分。大到一个国家的法律制度、企业的经营理念,还是个人的升学、求职、发展、甚至吃饭等等,都需要决策。

决策几乎影响了人生的所有方面,但每一次的决策并不一定就是正确的,要不然也不会有“想吃后悔药”这个说法了。决策也是管理学重要的研究内容,《管理学》(第13版)中说明良好的决策是一项技能,是可以学习和改进的,怎样提高决策技能呢?

正确的认识决策

1、决策的概念

首先需要了解什么是决策过程,了解、理解和使用决策过程。决策是管理的本质,是指管理者做什么(或试图避免什么)。

2、掌握决策的概念

理性假设。一个理性决策这是绝对客观和有逻辑性的。该决策者拥有清楚而确切的目标,能够指向最能够实现目标的选择。

有限理性的概念则认为管理者会做出“足够好”,而不是最好的决策。

例如找工作的时候,往往会趋于满足而不是搜集所有的条件做出最好的决定。

3、认识自己

内向型和外向型的人选择的方法是不一样的,他们处理事情的方式也是不一样的。在性格分析中有这样的分类:老虎型(支配型)、孔雀型(表达型)、考拉型(耐心型)、猫头鹰型(精确型)。每一个类型的人都有特定的行为方法。认识自己,做出最适宜自己的决策。

4、反馈的力量

了解、识别和理解可能影响你决策的偏见和错误。在错误中吸取经验,在分析中归纳总结。所谓的专家“就是在一个领域中犯过最多错误的人”。

决策的步骤

1、明确问题

决策中最重要的一步就是找到问题的所在。一旦分析错误,所造成的的损失不可估量。但有时,我们认为的问题可能不是真的问题。例如:“今天心情非常糟糕”就不是问题,只是一种情绪化的宣泄,“今天的工作方案被驳回,需要就某个问题继续改进”这就是问题。

这里可以借助头脑风暴的方法,将所有可能是问题的问题列出来,一一排除,将情绪化的宣泄和感性的文字删除,最后得出的才是问题。

2、确定方案、执行方案

明确问题之后,列出所有可能的方案、选择最佳方案、执行。这个过程中要围绕着解决问题的方法执行。例如在买房子的时候,地理位置、户型、面积、交通情况、小区绿化率、物业管理水平等等都是必须考虑的因素。如果是为了孩子上学的话,那么首选的就是地理位置和交通情况,其他的因素次之。

3、评估效果

执行一种方案,往往要依靠效果来反馈。问题是否得到解决,也依靠效果来反馈。

决策是管理的本质,做出决策涉及到方方面面的关系。科学的决策有章可循,运用管理学的知识,将管理的四大职能:计划、组织、领导和控制,这四个方面涉及的要素应用于决策中,逐步提高决策能力。任何能力的提高都需要一个过程。决策是一项技能,也是逐步认识自己的方法。

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