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要管理好下属，就必须对下属有个明确的“诊断”。当前国际上流行的人才性格测试工具把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、无尾熊型、猫头鹰型、变色龙型”等五种类型。

实践中，对五种类型的下属，必须采取五种不同的引导和管理方式，方能达到“用人如器，各取所长”的效果。

老虎型（支配型）

具备高支配型特质，好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他勇于冒险、分析敏锐、主动积极，只要认定目标就勇往直前。

但至刚易折，也会因太注重速度和结果而忽视细节，容易情绪化。因此要给予“宏观调控”，适时提醒，特别要用体制机制约束，方正驾驭、控制。

孔雀型（表达型）

具有较高的表达、社交能力，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。这种类型的下属乐观和善，感染力强，在团队合作中，会有最好的表现。

但这类下属思维跳跃性强，常因忽视细节无法完整地执行任务。作为领导者要给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误，防止他成为夸夸其谈、专务虚名的典型。

无尾熊型（耐心型）

具有高度的耐心。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求规律但也随缘从容，面对困境都能泰然自若。

这类下属以耐力见长，但有时会勇气不足，惧怕压力。对这类下属，要充分激发他工作的激情，创造良好的工作环境，把握工作的节奏，增强时间概念。

猫头鹰型（精确型）

具有高度精确的能力，其行事风格重规则轻情感，事事以规则为准绳。他善于以数字或规条为表达工具，不大擅长以语言来沟通情感，行事讲究条理分明、守纪律重承诺。

但过于讲究原则会被认为是感情冷漠。对这类下属的管理，要充分肯定他的“原则性”，但在工作方式上，要增强他的团队意识。

变色龙型（整合型）

具有高度的应变能力，他性格善变，处事极具弹性。没有突出的个性，擅长整合内外信息，兼容并蓄，不会与人为敌，以中庸之道处世。

这类下属的优点是适应、沟通能力强，但他们较无个性及原则，易随波逐流，不善深思。对这类下属，领导需要明确告诉他做什么、怎么做、在哪里做及什么时候做。

不同人才有不同特点，把握好这些特点加以管理，才能将人才的优势发挥到最大。

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